Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

En PortalFrame nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web svportalframe.com. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del sitio

PortalFrame El Salvador — empresa de tecnología con sede en El Salvador. Podés contactarnos en info@svportalframe.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información:

  • Datos que nos proporcionás voluntariamente: nombre, correo electrónico y teléfono cuando completás el formulario de contacto.
  • Datos recopilados automáticamente: a través de herramientas de análisis descritas en la sección de cookies.

3. Uso de la información

Los datos del formulario de contacto se usan exclusivamente para responder tu consulta. No los compartimos con terceros ni los usamos con fines comerciales ajenos a tu solicitud.

4. Cookies y herramientas de análisis

Este sitio utiliza las siguientes herramientas de terceros que pueden colocar cookies en tu dispositivo:

  • Google Analytics 4 (GA4): Recopila datos anónimos de navegación (páginas visitadas, duración, país de origen, dispositivo). Los datos son procesados por Google LLC. Podés consultar la política de privacidad de Google.
  • Microsoft Clarity: Genera mapas de calor y grabaciones de sesiones (sin capturar datos personales como contraseñas ni formularios). Podés consultar la política de privacidad de Microsoft.

Estas herramientas no identifican a los usuarios de forma individual y los datos se usan únicamente para mejorar la experiencia del sitio.

5. Retención de datos

Los datos de contacto se conservan únicamente el tiempo necesario para gestionar tu consulta. Los datos de analytics se retienen según las políticas de Google y Microsoft (generalmente 14 meses para GA4).

6. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a los datos que tenemos sobre vos
  • Corrección o eliminación de tus datos de contacto
  • Información sobre el tratamiento de tus datos

Enviá tu solicitud a info@svportalframe.com.

7. Seguridad

El sitio opera bajo HTTPS (conexión cifrada). Los formularios se transmiten de forma segura y no almacenamos información de pago.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.